よくある質問
Program for you BEST SHAPE
よくある質問
フィットネスクラブ ベストシェイプ都城平江店へのよくある質問をご案内します。
シャワ−はありますか？
都城平江店：男性用2台・女性用2台、都城太郎坊店：2台、宮崎清武店：男性用５台・女性用5台あります。
ご利用は無料です。
クレジットカードは使えますか？
使用できません。
現金のみとなります。
パーソナルトレーニングは受けられますか？
パーソナルトレーニングは受け付けておりません。
男性、女性スタッフの配置時間は教えてもらえますか？
スタッフ勤務はシフト制となっておりますので、曜日時間は固定されていません。
ご希望のある場合は、事前に店舗にご確認ください。
初心者（高齢者）でも使えるマシンがありますか？
また指導はしてもらえますか？
体力に自信のない方でも、容易に気楽にトレーニングスタートしやすい、油圧マシンなどの女性・シニア専用マシンも充実させています。
使い方からフォーム、重量、回数などわかりやすくスタッフがトレーニング指導いたします。
指導・説明等はスタッフ配置時間内での受付・対応となります。
トレーニングのやり方は教えてもらえますか？
トレーニング指導は行いますので、スタッフまでお声がけください。
またトレーニング指導ご希望の方は、マシン吹き上げタオルの色分けにより、スタッフが判別できるようにしております。
混み合う時間帯を教えてください。
平日17：00～20：00頃の時間帯が混み合います。
利用料金を教えてください。
ホームページの料金表をご確認ください。
スタッフの対応時間を教えてください。
定休日を除き、月曜～金曜：10：00～21：00、土曜・日曜・祝日：10：00～18：00となっております。
定休日は、都城平江店：第2・第4金曜、都城太郎坊店：第1・第3金曜、宮崎清武店：第1・第3金曜、及び全店舗GW、お盆、年末年始となっております。
WiFiがありますか？
無料WiFi完備しております。
無料体験は誰でも可能ですか？
無料体験は、県内在住（鹿児島県曽於市を除く）の方で、ベストシェイプご利用経験のない方（無料体験・ビジターご利用含む）に限らせていただいております。
家族会員・グループ会員など複数人で入会する場合、全員で伺わないと手続きできませんか？
ご入会手続き時は、代表の方のみのご来店でお手続き可能です。
ご来店時は、お申込書（会員登録書・契約書、会員様の厳守事項について）、顔写真付きの証明書、及び料金をご入会者全員分ご持参ください。
但し、ベストシェイプのご利用は、指静脈認証登録完了後可能となります。
ご入会手続きにご来店いただいた方以外は、最初のご来店時指静脈認証登録を行いますので、スタッフ配置時間内にご来店ください。
指静脈認証登録がお済でない方の入出店はできませんのでご注意ください。
ビジター利用可能な時間を教えてください？
スタッフ配置時間内での受付・ご利用となります。
スタッフ配置時間は、定休日を除き月曜～金曜：10：00～21：00、土曜・日曜・祝日：10：00～18：00となっております。
定休日は、都城平江店：第2・第4金曜、都城太郎坊店：第1・第3金曜、宮崎清武店：第1・第3金曜、及び全店舗GW、お盆、年末年始となっております。
退会したい場合はどうすればいいですか？
有効期限切れで、自動的に退会となります。
手続き等は不要です。
上記にないご質問は下記の「お問合せ」より、お気軽にお問合せください。
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